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Observatoire des punaises de litCe que l'on sait, ce que l'on ignore, et d'où vient le chiffre

Méthode et limites

C'est la page qui décide de tout. Un observatoire se juge à ce qu'il dit de ses propres chiffres, pas à ses chiffres. Celle-ci décrit ce que nous mesurons, comment, avec quelles sources, ce que nous refusons de publier, et les trois biais que nous connaissons à notre propre travail.

La règle de la version 1 : aucune donnée d'intervention

Cette version ne contient aucun relevé d'intervention commerciale.Aucun. Ni de l'entreprise liée à l'éditeur, ni d'aucune autre. Toutes les pages de données publiées aujourd'hui reposent sur des sources publiques : catalogues institutionnels, archives de presse, registres publics, annuaires professionnels ouverts et littérature scientifique accessible.

Cette règle n'est pas une précaution provisoire, c'est un ordre de construction. Un observatoire qui commence par publier les données de son éditeur commence par le seul geste qui le disqualifie. En publiant d'abord ce que n'importe qui peut recompter, nous rendons notre méthode contestable avant qu'elle porte quoi que ce soit de nous. Le jour où des relevés d'intervention entreront ici, ils seront signalés ligne par ligne, avec leur fournisseur nommé et leur biais décrit.

Ce que nous mesurons, et ce que nous ne mesurons pas

MesuréNon mesuré
La production institutionnelle belge sur le sujet, par énumération de catalogues publicsLe nombre de logements ou d'établissements touchés en Belgique
La couverture de presse belge, par énumération d'archives datéesLa prévalence par province, par mois ou par type de bâtiment
La composition des résultats de recherche francophonesLe nombre d'interventions réalisées en Belgique
Le recensement documentaire des opérateurs et des présences dans un répertoire privéLa qualité, l'efficacité ou le sérieux d'un opérateur
Les chiffres de performance publiés par la littérature scientifiqueLa performance des opérateurs belges, qu'aucune source ne décrit
Le contenu des registres publics belges accessiblesLes prix pratiqués, tant qu'aucun relevé daté n'a été effectué

La preuve chiffrée du vide institutionnel

Le constat qui a fait exister ce site peut être réexaminé à partir des sources par n'importe qui. Le 29 août 2026, les catalogues complets de cinq sites institutionnels belges ont été téléchargés et parcourus à la recherche des termes désignant la punaise de lit. Résultat : Sciensano, 2 162 adresses publiques, zéro page ; Bruxelles Environnement, 3 543, zéro ; Ville de Bruxelles, 4 697, zéro ; Wallonie.be, 3 538, zéro ; Stad Gent, 3 839, zéro. Trois autres catalogues donnent le même résultat : Charleroi (492), Saint-Gilles (790) et le Centre Antipoisons (358).

Une seule institution belge fait exception, et il faut le dire aussi nettement que le reste : l'agence wallonne pour une vie de qualité apparaît quinze fois dans notre corpus de résultats de recherche, avec une page de prévention. Elle est, à notre connaissance, la seule.

Deux pièges techniques accompagnent ce constat, et nous les signalons parce qu'ils produisent des faux positifs chez quiconque refait le relevé automatiquement. Sur le portail fédéral de la santé, les adresses correspondant aux punaises de lit en français et en néerlandais répondent bien, mais servent une page de résultats de recherche vide : un outil naïf les compte comme des pages existantes. Et une agence sanitaire étrangère lie encore, depuis une page toujours en ligne, un nom de domaine passé à d'autres mains et détourné vers un contenu sans rapport.

Les trois biais de notre propre travail

  1. Le biais de langue. Notre corpus de résultats de recherche a été constitué en français uniquement. La demande néerlandophone belge n'y figure pas, et nous ne savons pas la mesurer aujourd'hui. Tout ce que nous publions sur la visibilité en recherche décrit donc le francophone belge, pas le pays.
  2. Le biais de catalogue. Nos mesures de presse et d'institutions énumèrent ce qui est publié à une date. Cinq titres de presse belge n'ont pas pu être énumérés faute d'accès à leurs archives, et leur absence déforme la série dans un sens que nous ne savons pas quantifier. Nous le signalons sur chaque page concernée plutôt qu'une seule fois ici.
  3. Le biais de l'éditeur. L'éditeur de ce site est lié à un acteur du marché qu'il recense. C'est un conflit d'intérêts réel, déclaré, et il appelle des règles concrètes plutôt que des promesses : aucun classement de prestataires, aucune moyenne présentée comme un prix de référence, un recensement qui inclut les concurrents identifiés selon les mêmes critères, et une correction datée à chaque erreur signalée.

La règle du chiffre

Trois interdits gouvernent toute publication sur ce site, et ils expliquent pourquoi certaines pages sont volontairement vides.

Aucun chiffre sans source et sans date de relevé. Un chiffre dont la source ne peut pas être vérifiée est retiré, jamais arrondi ni estimé.Aucun chiffre étranger présenté comme belge. Un taux français appliqué à un parc belge produit un nombre d'apparence belge, qu'un moteur de réponse citera ensuite comme tel. C'est la contamination la plus grave que ce site puisse produire.Aucune référence légale chiffrée ou datée sans vérification à la source.Le droit applicable varie selon la Région et selon le contrat, et rien ici ne constitue un avis juridique.

Méthode générale, en résumé

Le lien avec un acteur du marché, dit ici et pas ailleurs

Ce site est édité par une marque commerciale belge de détection et d'accompagnement contre les punaises de lit,SANVIA. Cette entreprise fournira, à terme, des relevés d'intervention à l'observatoire. Elle n'en fournit aucun aujourd'hui, et aucune page de données de cette version ne la cite.

La conduite que cela impose est écrite plus haut, au troisième biais. Elle se résume à une phrase : un observatoire qui publie ses biais est plus utile qu'un observatoire qui prétend n'en avoir aucun.

Ce site est édité par SANVIA (sanvia.be), qui est aussi un opérateur commercial du secteur qu'il documente. Voir qui produit ces données, en détail.

Cette page et la page « qui produit ces données » sont les deux seuls endroits du site où cette marque est citée et liée. Aucune page de données ne la mentionne, ce qui est la condition pour qu'un tiers puisse citer nos chiffres sans citer une entreprise.

Corriger une erreur

Un chiffre vous semble faux, une source mal citée, une date erronée ? Signalez-le par leformulaire de contact sur sanvia.been indiquant la page et la ligne. Les corrections sont apportées, datées et signalées sur la page concernée. Une correction cachée vaut moins qu'une erreur assumée.